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Condiciones de garantía

Todos nuestros artículos tienen una garantía de dos años desde el momento de la compra del producto, que cubre los posibles defectos de fabricación. Por favor, leer las condiciones de garantía:

1- Conserve el documento de compra que le llegará con tu pedido. Es necesario para que la garantía sea válida.

2- La garantía está limitada al valor del producto.

3- Queda exento de garantía los desperfectos causados por mal uso, descuido o accidentes.

4- Contacte con postventa@ruanopiel.com para reparar su artículo. No intente arreglar por sí mismo el desperfecto ni por personal no autorizado. La manipulación del producto por parte de terceros anula la garantía.

5- Analizaremos el desperfecto para que la garantía sea aplicable, en cuyo caso lo repararemos o lo sustituiremos por uno nuevo.

Si se trata de un producto defectuoso asumiremos los gastos de devolución siempre que se comunique en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.